네스프레소 버츄오를 사용하시는 분들께 도움이 되고자 합니다. 사용을 꾸준히 하다 보니 주황불이 깜빡이면서 작동이 되지 않습니다.
목차
네스프레소 버츄오 넥스트 주황불 원인
네스프레소 버츄오 주황색 불빛이 깜빡거릴 때는 종류가 다양합니다. 불빛이 어떻게 깜빡거리고 색이 어떻게 되느냐에 따라 원인이 다릅니다.
더 자세하게 나누어서 설명하겠습니다.
< 주황불이 천천히 깜박일 경우 >
물탱크가 제대로 설치되어 있다면, 물탱크의 물이 충분히 있는지도 확인해야 합니다. 물이 부족하다면, 물탱크를 가득하고 다시 한번 시도해 주세요.
< 주황불이 1초에 2회 깜빡인 경우 >
이 경우에는 머신이 청소 진행 중입니다. 딱히 신경 쓰시지 않으셔도 됩니다.
< 주황색 3회 후 흰색 불빛 점등 >
이 경우에는 디스케일링을 해주어야 한다는 알림입니다. 디스케일링은 청소 모드를 실행해주어야 한다는 것입니다.
< 주황색 불빛이 밝아졌다 어두워졌다 반복 >
깜박이기보다 천천히 불빛의 세기가 세졌다가 작아졌다가 하는 현상인데 머신 냉각이 필요할 수 있습니다. 너무 많이 사용해서 과열될 수가 있는데 5분 정도 후에 다시 이용해보셔야 합니다.
< 주황불이 빠르게 깜박인 경우 >
이것도 아니라면 밸브 쪽이나 필터 쪽이 문제일 가능성이 큽니다. 이런 경우에는 물탱크를 청소하고 필터를 청소해야 합니다.
위와 같은 문제를 해결했는데도 여전히 주황색 불빛이 깜빡거리면서 커피추출이 되지 않는다면, 머신에 내부적인 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.
네스프레소 주황불 해결 방법
일반적으로 물탱크에 문제가 발생한 것입니다. 먼저 물탱크가 올바르게 끼워져 있는지 확인해 보세요. 물탱크를 잘못 끼웠을 때 주황색 불빛으로 깜빡이기도 하고, 혹은 충분히 없을 때도 주황불이 들어올 수 있습니다.
저는 물탱크 보충의 문제는 아니었어서 다른 방법을 알아봐야 했습니다.
보통 커피를 추출하게 되면 찌꺼기라는 것이 여기저기 묻습니다. 원래는 커피추출을 5번 정도하고 청소를 주기적으로 해줘야 한다고 하는데, 그것이 쉽지는 않습니다.
사진과 같은 부분이 아마 굳어있을 가능성이 큽니다. 원두를 추출하는 과정에서 이 부분에 원두가 끼는 듯합니다. 물티슈로 닦아내다 보면 원두가 묻어서 나오는 것을 확인할 수 있었습니다.
아래처럼 먼저 간단한 해결방법을 취해보셔야 합니다.
실행해 보시기 전에 안이 날카로우니 손 다치지 않도록 조심하세요.(사진과 영상 참고)
1. 사진에서 빨간색 부분을 아래로 돌려주면서 한 바퀴 돌려준다.(영상참조)
2. 한 번 돌렸을 때 1-2바퀴 정도가 자연스럽게 돌아갈 때까지 힘을 줘서 돌려줘야 합니다.
3. 청소 모드를 실행해 줍니다(목차 3번 참고)
이렇게 했는데도 계속해서 주황불이 뜨거나, 아니면 저 헤드 부분이 너무 굳어서 아예 돌려지지 않을 때에는 AS신청을 하실 수밖에 없습니다.
AS 신청 방법은 아래와 같습니다.
● AS 신청 전화
1. 080-734-1111 대표번호 전화 > 상담원 연결 후 증상 설명 등
2. 내 커피머신만 맡길 수 있고 커피머신을 맡기면서 다른 커피머신을 무상대여할 수 있습니다.
3. 수거는 택배로 하게 되며 2-3일 내로 택배업체가 수거를 하러 옵니다.
● 가까운 매장접수
매장에 방문해서 직접 접수하실 수도 있습니다만, 내가 사는 지역에 네스프레소 AS를 취급하시는지 반드시 확인하고 방문하시기 바랍니다.
방문하시기 전에 전화를 해보면 해결방법을 알려줄 수도 있고 어떤 것을 해야 한다고 말씀해 주실 수 있으니 전화해 보고 방문하는 것을 추천합니다.
● 최근에는 가벼운 고장이나 문의는 사진이나 영상통화를 통해 해결해 준다고도 하니 AS신청전화에서 문의하시기 바랍니다.
네스프레소 버츄오 넥스트 청소
5회를 이용하면 한 번은 청소모드를 해주는 것이 좋고 헤드청소나 추출구 입구를 주기적으로 닦아내 주는 것이 좋다고 합니다. 일단 청소방법부터 알아보겠습니다. 이 청소방법은 처음 사용 혹은 장기간 사용하지 않았던 경우 이용해 주시면 됩니다.
- 커피머신을 꺼놓고 물통에 물을 800ml 이상 채운다.
- 버튼을 눌러 전원을 킨다.
- 추출구에서 물이 나오기 때문에 1L 용량정도 되는 빈 컵을 비치합니다.
- 레버를 잠그고 버튼을 2초 이내에 빠르게 3번 눌러줍니다.
- 그러면 주황색 불이 1초에 2회 깜빡일 겁니다.(위에서 설명드렸다시피 청소모드 진행)
- 물이 다 추출되면 청소가 완료된 것입니다.
자주 사용하시는 분들은 커피 캡슐이 없는 상태로 위와 같이 물을 채워주시고 추출버튼을 3번 연속으로 눌러주시면 700ml 정도의 물이 추출됩니다. 뜨거운 물이 추출되니 용기도 그에 맞게 준비해 주세요.
캡슐 투입구와 헤드 안쪽 청소는 브러시나 천을 이용해서 닦아주셔야 한다고 되어있습니다. 위에 설명드렸다시피 손으로 하면 위험할 수 있어서입니다.
넥스프레소 버츄오 넥스트 모델은 물탱크와 컵 받침대를 제거할 수 있는 디자인이기 때문에 세척이 쉽습니다. 또한, 머신 내부에 카페인 특화된 청소제를 사용하여 내부를 청소할 수도 있습니다. 이 경우에도 제조사에서 제공하는 권장 방법을 따르시기 바랍니다.
위의 방법으로 주기적으로 청소하면 넥스프레소 버츄오 넥스트 모델을 깨끗하게 유지할 수 있습니다.
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