이번 글은 롯데카드 해지하는 방법을 두 가지로 알아보겠습니다. PC에서 접속하는 방법과 모바일 앱((디지로카)에서 하는 방법을 소개합니다.
특히 회원탈퇴는 롯데카드 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다 라는 문구로 카드해지가 안되는 경우 해결방법에 대해서 알아보겠습니다.
목차
모바일에서 롯데카드 해지방법
먼저 "회원탈퇴는 롯데카드 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다"라는 문구로 카드해지를 못하셨던 분들이 알아두셔야 할 것이 있습니다.
만약 롯데카드를 하나 보유하고 계시다면 모바일에서는 롯데카드 해지가 불가능합니다. 이유는 롯데카드 1개를 보유했을 때 카드를 해지하기 위해서는 계정 탈퇴를 해야 하는데요. 이것은 PC버전에서 가능합니다.
그리고 전화 ARS로도 카드 해지 및 탈퇴를 할 수 있지만 상담원과의 시간도 걸리고 효율적인 측면에서 PC와 모바일을 추천드립니다.
모바일에서는 카드해지와 계정탈퇴를 하지 못합니다. 그러나 롯데카드가 2개 이상이라면 PC와 모바일 어느곳에서나 가능하니 참고해주세요.
롯데카드 모바일 어플은 23년 1월 기준 디지로카라는 어플입니다. 이제 이 디지로카라는 어플에서 롯데카드 해지방법에 대해 알려드릴게요.
1. 롯데카드를 2개 이상 보유하신 분들은 모바일 디지로카 어플로 들어가줍니다.
2. 우측 상단의 더보기 > MY > 카드정보 관리 > 카드해지 신청
3. 카드 해지 전 유의사항 확인 > 카드 선택 > 카드 해지
위와 같은 방법으로 카드 해지가 가능합니다.
PC에서 롯데카드 해지방법
이제 "회원탈퇴는 롯데카드 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다" 위의 문구에서 해지를 실패하신 분들이 PC에서 하실 수 있는 방법을 알려드리겠습니다. 사진이 작게 보이면 클릭하셔서 확인하시기 바랍니다.
1. PC에서 로그인을 진행
2. MY > 카드정보관리 > 카드해지신청
3. 카드해지 신청 ( 카드번호 및 유효기간 혹은 공동인증서로 가능)
4. 카드 선택과 잔여 포인트 등 확인 후 카드 해지
5. 만약 카드를 1개 보유하고 있다면 "회원님이 사용 중인 마지막 카드입니다. 회원 탈퇴 처리가 접수됩니다. 계속 진행하시겠습니까?"라는 문구가 뜨는데 확인
카드해지를 하실 때 주의할 점은 역시 완전히 해지 완료를 한 후에는 다시 살리는 게 불가능합니다. 이것을 반드시 참고하시면 되겠습니다.
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