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여러분도 요새 OTT를 많이 보시나요? 저도 넷플릭스를 포함해서 유튜브 등등 너무 많은 OTT를 보고 있습니다. 요새 기본부터 잘 실천하기 위해 신용카드 사용도 자제하고(체크카드로 변경) 월에 고정비를 줄이려는 노력을 하고 있습니다. 그래서 디즈니플러스도 보지 않아 디즈니플러스 구독취소 및 환불방법에 대해 알아보겠습니다.
- 디즈니 플러스 구독 해지 방법
- 디즈니 플러스 중도해지 후 환불조건 및 방법
디즈니 플러스 구독 해지 방법
1. 어플실행 후 본인 프로필 > 계정
2. 멤버십 > 디즈니+
3. 연간으로 전환, 결제수단 변경, 멤버십 취소 중 선택
디즈니 플러스 중도해지 후 환불조건 및 방법
1. 결제 후 환불을 받으실 때는 결제일로부터 그 이후 시청이력이 없어야 함
2. 결제 후 7일 이내에 환불요청
제가 직접 해본 경험인데요. 자동으로 월에 구독을 해놓으니 신용카드로 결제가 되었습니다. 어제 결제가 되었었고, 그 이후 한 번도 시청을 하지 않은 상태로 해지를 했고 환불을 받고 싶었습니다.
우선 환불은 웹사이트나 어플에서 고객센터로 들어가셔야 합니다. 전화도 가능하고 채팅도 가능한데, 제가 채팅으로 상담한 결과 굉장히 빠르게 응대하셔서 편했습니다. 채팅 상담시간은 오전 9시~오후 9시 사이니 참고하셔야 하고요.
- 고객센터에서 채팅으로 요청할 때 필요한 것
1. 결제 카드 뒷자리
2. 마지막 결제일
두 가지 정보를 물어보니 꼭 챙기셔서 환불을 받으시길 바랍니다.
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